FAQ
よくあるご質問
- エゾベリーとはなんですか?
北海道産のハスカップを100%使用したハスカップ商品です。ハスカップの高い栄養価や独特の酸味を活かした製品を提供しています。
- 電話やファックスでの注文は可能ですか?
電話やファックスでの注文は承っておりません。大変お手数をおかけしますが、オンラインショップからご注文ください。
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- ラッピングはしていただけますか?
ギフト用のラッピングサービスも承っております。詳しくはお問い合わせください。
- 定期便の解約はできますか?
解約できます。ご希望の方はお問い合わせページより「定期便解約希望」と明記していただき、申込時のメールアドレス・電話番号・氏名(フルネーム)・解約理由を記載して送信してください。弊社より折り返しご連絡いたします。
- 定期便の休止はできますか?
休止はできません。恐れ入りますがお休みしたい場合は一度解約していただき、再度定期便をお申し込みください。
- 初回購入特典はいつまでですか?
おひとりさま1回のみとさせていただいております。
- 定期便の支払い方法を変更したいです。
申し訳ございません。定期購入は初回ご購入時に登録してただいたクレジットカード決済のみとさせていただいております。